Mercadoria recebida em desacordo com o pedido
Os produtos são enviados ao cliente após conferência de qualidade. Recuse o recebimento da mercadoria se ocorrer qualquer das hipóteses mencionadas abaixo:
- Embalagem danificada ou violada
- Produto visivelmente avariado.
Se, ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento em até 72 horas após o recebimento da mercadoria e solicite sua intenção em devolver o produto, para que seja analisada pela nossa equipe.